Ενημέρωση για το δικαίωμα υπαναχώρησης και υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης

Ως καταναλωτής έχετε, για παραγγελίες στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, το ακόλουθο δικαίωμα υπαναχώρησης. Καταναλωτής είναι όποιος παραγγέλνει για σκοπούς που κατά κύριο λόγο δεν εξυπηρετούν ούτε εμπορική ούτε ανεξάρτητη επαγγελματική δραστηριότητα. Το ελβετικό δίκαιο δεν προβλέπει νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης για αγορές μέσω διαδικτύου· παρέχουμε το δικαίωμα υπαναχώρησης οικειοθελώς και σε καταναλωτές με κατοικία στην Ελβετία, υπό τους ίδιους όρους.

Ενημέρωση για το δικαίωμα υπαναχώρησης

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αναφέρετε λόγους.

Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτος που έχει υποδειχθεί από εσάς, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, αποκτήσατε ή απέκτησε τη φυσική κατοχή του τελευταίου αγαθού. Σε περίπτωση σύμβασης για την τακτική παράδοση αγαθών κατά τη διάρκεια συγκεκριμένης χρονικής περιόδου, η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτος που έχει υποδειχθεί από εσάς, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, αποκτήσατε ή απέκτησε τη φυσική κατοχή του πρώτου αγαθού.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε (Selwie GmbH, Aachstrasse 2, 9326 Horn, Schweiz, E-Mail: info@selwie.com) για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή αποσταλείσα ταχυδρομικώς ή email). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για τον σκοπό αυτό το επισυναπτόμενο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, το οποίο όμως δεν είναι υποχρεωτικό.

Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης αρκεί να αποστείλετε την ανακοίνωσή σας σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

Συνέπειες της υπαναχώρησης

Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλα τα ποσά που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τις πρόσθετες δαπάνες που προκύπτουν από την επιλογή σας για τρόπο παράδοσης διαφορετικό από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία περιήλθε σε εμάς η ανακοίνωση της υπαναχώρησής σας από την παρούσα σύμβαση. Για την επιστροφή αυτή χρησιμοποιούμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός αν συμφωνήθηκε ρητά διαφορετικά μαζί σας· σε καμία περίπτωση δεν θα επιβαρυνθείτε με τέλη λόγω της επιστροφής αυτής.

Μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων έως ότου λάβουμε πίσω τα αγαθά ή έως ότου προσκομίσετε αποδεικτικό ότι έχετε αποστείλει πίσω τα αγαθά, όποιο από τα δύο συμβεί νωρίτερα.

Οφείλετε να επιστρέψετε ή να παραδώσετε τα αγαθά σε εμάς (διεύθυνση επιστροφής για καταναλωτές με κατοικία στην Ελβετία: Selwie GmbH, Aachstrasse 2, 9326 Horn, Schweiz· για καταναλωτές με κατοικία στην Ευρωπαϊκή Ένωση: DRUFF / Selwie GmbH, Brückenstrasse 19, 52351 Düren, Deutschland) χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας ενημερώσατε για την υπαναχώρησή σας από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία τηρείται εάν αποστείλετε τα αγαθά πριν από τη λήξη της προθεσμίας των δεκατεσσάρων ημερών.

Επιβαρύνεστε με το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών.

Είστε υπεύθυνοι για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών μόνο εάν η μείωση αυτή οφείλεται σε χειρισμό τους πέραν του αναγκαίου για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών.

– Τέλος της ενημέρωσης για το δικαίωμα υπαναχώρησης –

Πρόωρη απόσβεση του δικαιώματος υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης αποσβένεται πρόωρα σε συμβάσεις για την παράδοση σφραγισμένων αγαθών που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εάν η σφράγισή τους έχει αφαιρεθεί μετά την παράδοση.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης αποσβένεται πρόωρα σε συμβάσεις για την παράδοση αγαθών, εάν αυτά, μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους αναμείχθηκαν αδιαχώριστα με άλλα αγαθά.

Δήλωση υπαναχώρησης online

Μπορείτε επίσης να δηλώσετε την υπαναχώρησή σας απευθείας online μέσω της σελίδας μας «Υπαναχώρηση από σύμβαση». Θα σας επιβεβαιώσουμε την παραλαβή αμέσως με email.

Υποδείξεις για την επιστροφή

Διευθύνσεις επιστροφής: από την Ελβετία προς Selwie GmbH, Aachstrasse 2, 9326 Horn, Schweiz· από την ΕΕ προς DRUFF / Selwie GmbH, Brückenstrasse 19, 52351 Düren, Deutschland.

Για να φτάσει η επιστροφή σας σε καλή κατάσταση, συσκευάστε το εμπόρευμα κατά το δυνατόν στην αρχική συσκευασία με όλα τα αξεσουάρ, εφόσον χρειάζεται με προστατευτική εξωτερική συσκευασία. Αποστείλετε τα δέματα με επαρκή ταχυδρομικά τέλη και όχι με χρέωση παραλήπτη. Τα αιτήματα αυτά δεν αποτελούν προϋπόθεση για έγκυρη υπαναχώρηση.

Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης

(Εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, συμπληρώστε και επιστρέψτε το παρόν έντυπο.)

– Προς Selwie GmbH, Aachstrasse 2, 9326 Horn, Schweiz, E-Mail: info@selwie.com:

– Με το παρόν δηλώνω/δηλώνουμε (*) ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε (*) από τη σύμβαση που συνήψα/συνάψαμε (*) για την αγορά των ακόλουθων αγαθών (*)/την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*)

_______________________________________________________

– Ημερομηνία παραγγελίας (*)/ημερομηνία παραλαβής (*): ____________________

– Όνομα του/των καταναλωτή/-ών: ____________________

– Διεύθυνση του/των καταναλωτή/-ών: ____________________

– Υπογραφή του/των καταναλωτή/-ών (μόνο σε περίπτωση ανακοίνωσης σε χαρτί): ____________________

– Ημερομηνία: ____________________

(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει.

Τελευταία ενημέρωση: 06.10.2026