Informazioni sul diritto di recesso e modulo tipo di recesso

In qualità di consumatore, per gli ordini effettuati nel nostro negozio online Lei dispone del seguente diritto di recesso. È consumatore chiunque effettui un ordine per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale indipendente. Il diritto svizzero non prevede un diritto di recesso legale per gli acquisti online; concediamo volontariamente il diritto di recesso, alle stesse condizioni, anche ai consumatori domiciliati in Svizzera.

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro quattordici giorni.

Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso dell'ultimo bene. Nel caso di un contratto relativo alla consegna periodica di beni durante un determinato periodo di tempo, il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso del primo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Selwie GmbH, Aachstrasse 2, 9326 Horn, Svizzera, e-mail: info@selwie.com) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione del Suo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che sia stato espressamente convenuto altrimenti con Lei; in nessun caso Le saranno addebitati costi per tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché Lei non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Lei è tenuto a rispedirci o a consegnarci i beni (indirizzo di reso per i consumatori domiciliati in Svizzera: Selwie GmbH, Aachstrasse 2, 9326 Horn, Svizzera; per i consumatori domiciliati nell'Unione europea: DRUFF / Selwie GmbH, Brückenstrasse 19, 52351 Düren, Germania) senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni sono a Suo carico.

Lei è responsabile di un'eventuale diminuzione del valore dei beni soltanto se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

– Fine delle informazioni sul diritto di recesso –

Estinzione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nel caso di contratti di fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene, se sono stati aperti dopo la consegna.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nel caso di contratti di fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni.

Dichiarare il recesso online

Può dichiarare il Suo recesso anche direttamente online tramite la nostra pagina «Recedere dal contratto». Le confermeremo senza indugio la ricezione via e-mail.

Indicazioni per la restituzione

Indirizzi di reso: dalla Svizzera a Selwie GmbH, Aachstrasse 2, 9326 Horn, Svizzera; dall'UE a DRUFF / Selwie GmbH, Brückenstrasse 19, 52351 Düren, Germania.

Affinché il Suo reso ci arrivi in buone condizioni, La preghiamo di imballare la merce possibilmente nella confezione originale con tutti gli accessori, se necessario con un imballaggio esterno protettivo. La preghiamo di spedire i pacchi con affrancatura sufficiente e non in porto assegnato. Queste richieste non costituiscono un presupposto per l'efficacia del recesso.

Modulo tipo di recesso

(Se desidera recedere dal contratto, compili e restituisca il presente modulo.)

– Destinatario: Selwie GmbH, Aachstrasse 2, 9326 Horn, Svizzera, e-mail: info@selwie.com:

– Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/di prestazione del seguente servizio (*)

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– Ordinato il (*)/ricevuto il (*): ____________________

– Nome del/dei consumatore(i): ____________________

– Indirizzo del/dei consumatore(i): ____________________

– Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ____________________

– Data: ____________________

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Versione: 06.10.2026